为切实提升金融消费者风险防范意识和金融素养，构建和谐金融消费环境，泰兴农商银行于2025年“3·15”国际消费者权益日期间，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题，精心组织、周密部署，开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传教育活动，取得了良好的社会效果。

　　以网点为阵地，

　　奏响宣传“主旋律”

　　活动期间，泰兴农商银行充分发挥营业网点覆盖面广、贴近基层的优势，在全辖49个营业网点统一摆放宣传展架和宣传折页，并在网点设置金融知识宣传专区，安排专人向客户讲解金融知识，解答客户疑问，在网点营造浓厚的宣传氛围。同时，利用LED显示屏滚动播放宣传标语，在网点电视机循环播放金融知识普及类宣传短片，以案为鉴，提升客户风险防范能力。

　　线上线下结合，

　　谱写宣传“协奏曲”

　　一是利用微信公众号、官网等线上平台，推送金融消费者权益保护相关知识、典型案例、风险提示等内容，扩大宣传覆盖面；二是紧密结合消费者日常生活场景，根据当前电信诈骗、征信修复、不法贷款中介等新型骗局，创新拍摄了金融教育宣传短片《选择》，提醒消费者量力而行、理性思考、谨慎决策，做一个理智的金融消费者；三是利用网格化宣传机制，结合客户经理日常外拓营销活动开展流动宣传。客户经理走进村居、商圈、工厂车间等场所开展宣传工作，主动上门发放宣传手册，大力普及金融知识。同时，对泰兴农商银行的相关金融政策、金融产品及服务功能一并进行了宣传。

　　聚焦重点领域，

　　唱响宣传“进行曲”

　　针对老年人、青少年、新市民等重点人群，该行开展了形式多样的针对性宣传活动。一是为方便居民生活，解决高龄、行动不便等特殊群体的金融业务办理难题，泰兴农商银行各支行“小圆服务队”携带移动服务设备，上门为特殊群体办理业务；二是联手中国人民银行泰州市分行，在黄桥老区开展“学习征信法规 依法理性维权”征信宣传活动，通过观看视频、现场讲座、有奖问答的方式，向群众普及征信基础知识，引导社会公众珍爱信用记录，维护良好信用记录；三是在国家金融监督管理总局泰兴市监管支局的组织下，参加2025泰兴金融消费者权益保护教育宣传活动。泰兴农商银行设立集中宣传台、悬挂横幅、摆放金融知识宣传折页，工作人员身着“小圆服务队”马甲，向来往市民宣传金融知识。

　　成效显著，

　　谱写社会“和谐曲”

　　通过开展此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，该行共发放宣传资料6000余份，开展线上线下（300959）宣传活动31场次，受众达20000人次，有效提升了金融消费者的风险防范意识和金融素养，增强了金融消费者的获得感、幸福感和安全感。此次活动覆盖了老年人、青少年、新市民等重点人群，以及社区居民、企业员工等不同群体，有效提升了金融知识普及的广度和深度，得到了社会各界的广泛关注和好评，有效提升了泰兴农商银行的社会形象和品牌影响力。

　　张函